EVALUASI SISTEM MANAJEMEN RUMAH SAKIT TERHADAP PROGRAM JKN
DOI:
https://doi.org/10.68321/0s40y282Keywords:
manajemen rumah sakit, program kesehatan nasional, evaluasi, pelayanan kesehatan, sistem informasiAbstract
Program Jaminan Kesehatan Nasional merupakan kebijakan pemerintah dalam meningkatkan akses pelayanan kesehatan yang merata, namun implementasinya menimbulkan tantangan dalam sistem manajemen rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem manajemen rumah sakit dalam pelaksanaan program tersebut serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitasnya. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi literatur terhadap berbagai sumber ilmiah lima tahun terakhir yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem manajemen rumah sakit belum sepenuhnya optimal, terutama pada aspek administrasi klaim, keuangan, sumber daya manusia, dan sistem informasi. Keterlambatan klaim berdampak pada arus kas, ketidaksesuaian tarif menyebabkan ketidakefisienan, keterbatasan tenaga kesehatan mempengaruhi kualitas pelayanan, serta sistem informasi yang belum terintegrasi menghambat efisiensi pelayanan. Pembahasan menunjukkan bahwa permasalahan tersebut saling berkaitan dan memerlukan pendekatan manajemen yang terintegrasi. Kesimpulannya, efektivitas pelaksanaan program sangat dipengaruhi oleh kualitas sistem manajemen rumah sakit, sehingga disarankan adanya perbaikan berkelanjutan melalui peningkatan efisiensi administrasi, penguatan sumber daya manusia, serta pengembangan sistem informasi yang terintegrasi.
References
Agustina, R., Dartanto, T., Sitompul, R., Susiloretni, K. A., Achadi, E. L., Taher, A., Wirawan, F., & Sungkar, S. (2018). Review Universal health coverage in Indonesia : concept , progress , and challenges. 6736(18).
Dewi, R., Suryani, L., & Prasetyo, B. (2022). Evaluasi Implementasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terhadap Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit. Jurnal Kesehatan Indonesia, 12(2), 101–115. https://ejournal.kemkes.go.id/index.php/jki/article/download/3456/2345
Habibah, Z., Hidayat, D. F., Veranita, M., Saragih, G. E. Y., Flindy, S., Di, P., Sakit, R., & Review, L. (2024). IMPLEMENTATION OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM ) TO REDUCE PATIENT COMPLAINTS IN HOSPITALS : LITERATURE REVIEW. 10(7), 713–721.
Hukum, P. J., Negara, A., Publik, K., & Handayani, N. (2026). Systematic Literature Review : Evalusi Program Jaminan Kesehatan Nasional ( JKN ) Di Indonesia. 3(2023).
Jkn, K. N. (2017). HIGEIA : JOURNAL OF PUBLIC HEALTH. 1(1), 15–21.
Mada, U. G. (2021). Analisis Tarif INA-CBGs Pasien Hipertensi Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Analysis of INA-CBGs Rates of Hypertensive Inpatients in Panembahan Senopati Hospital. 10(1). https://doi.org/10.15416/ijcp.2021.10.1.22
Penelitian, A., Wijayani, R. W., Pasca, M., Fakultas, S., Masyarakat, K., & Indonesia, U. (2018). Dampak implementasi program jaminan kesehatan nasional (jkn) terhadap kinerja keuangan rumah sakit vertikal kementerian kesehatan. 07(03), 134–139.
Riyandi, A. (2019). Sistem Informasi Ketersediaan Ruangan Rumah Sakit Terintegrasi Aplicare BPJS Kesehatan. XXI(1), 85–90. https://doi.org/10.31294/p.v20i2
Roy, S., Hulu, K., Simanjuntak, I. C., Hernawati, L., Djarang, L., Indriasari, R., Handiyani, H., Magister, M., Keperawatan, I., Keperawatan, I., Indonesia, U., Indonesia, J. B., & Keperawatan, F. I. (2023). KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT WILAYAH JAKARTA Pendahuluan. 3(1). https://doi.org/10.58467/ijons.v3i1.61
Sabila, F., Ningrum, T. P., Andika, W., Gurning, F. P., Islam, U., Sumatera, N., Islam, U., Sumatera, N., Islam, U., Sumatera, N., Islam, U., & Sumatera, N. (2024). STUDI LITERATUR : ANALISIS EFEKTIVITAS PEMANFAATAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN NASIONAL ( JKN ) PADA. 4(4), 378–397.
Jkn : Systematic. Jurnal Kesehatan Tambausai, 4(September), 4477–4492.
