PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA UNIT PENDAFTARAN DI RUMAH SAKIT
DOI:
https://doi.org/10.68321/pcs32r32Keywords:
kepemimpinan, kinerja, rumah sakit, pelayanan kesehatanAbstract
Kepemimpinan merupakan faktor penting yang mempengaruhi kinerja karyawan di rumah sakit. Pemimpin yang efektif mampu mengarahkan, memotivasi, dan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif sehingga kinerja karyawan meningkat. Sebaliknya, kepemimpinan yang kurang efektif dapat menurunkan semangat kerja dan produktivitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja petugas unit pendaftaran rumah sakit. Metode yang digunakan adalah literature review dengan mengkaji berbagai sumber ilmiah yang relevan. Hasil menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, di mana gaya kepemimpinan yang tepat mampu meningkatkan motivasi, disiplin, dan kualitas kerja. Dengan demikian, penguatan kepemimpinan menjadi strategi penting dalam meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan di rumah sakit.
References
Aini, Q. (2004). Hubungan antara gaya kepemimpinan dan komitmen karyawan terhadap kepuasan kerja di RSU PKU Muhammadiyah Yogyakarta (Tesis). Universitas Gadjah Mada.
Alamadi, et al. (2010). Assessment of patient safety culture in Saudi Arabian hospitals. Quality and Safety in Health Care.
Arifiani, R., Astuti, E., & Ruhana, I. (2016). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja (Studi pada tenaga perawat RSUD Dr. Saiful Anwar Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 33(1), 127–135.
Asfari, R. (2017). Pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan.
Dwi Ningsih, E., & Prabawati, T. D. Y. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di Rumah Sakit Dr. OEN Solo Baru. KOSALA: Jurnal Ilmu Kesehatan, 10(2), 77–84. https://doi.org/10.37831/kjik.v10i2.238
Mahfudhoh, M., & Muslimin, I. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada rumah sakit umum daerah Kota Cilegon. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 8(1), 39–46.
Maharani, D. W. (n.d.). Pengaruh gaya kepemimpinan, kerja tim, budaya keselamatan pasien terhadap kinerja keselamatan pasien.
Maladewi, M., Kurniati, T., & Sulaeman, S. (2022). Pengaruh fungsi kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja dan berdampak kepada kinerja perawat pelaksana. Jurnal Keperawatan, 14(3), 775–784.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2006). Perencanaan dan pengembangan manajemen sumber daya manusia. PT Refika Aditama.
Rochim, N. (2012). Analisis pengaruh komunikasi, kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap semangat kerja guru dan pegawai. Jurnal Dinamika Manajemen, 1(2), 103–113.
